Politique de Confidentialité

Introduction

SMART AUTO PLUS EURL (ci-après dénommée « l’Entreprise ») accorde une grande importance à la protection de la vie privée et des données personnelles de ses clients et utilisateurs. La présente Politique de Confidentialité a pour objet d’informer les clients et les utilisateurs sur la manière dont l’Entreprise collecte, utilise, protège et partage les données personnelles.

Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est Ilyes Maad, représentant légal de l’Entreprise, dont les coordonnées sont les suivantes :

Adresse : 42, RUE DE MAUBEUGE, 75009 Paris
Email : contact@streamkng.com

Données collectées

L’Entreprise collecte et traite les données personnelles suivantes :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Informations relatives à la chaîne Twitch et aux activités de streaming
Informations de paiement (l’Entreprise ne stocke pas les informations de carte bancaire)
Toute autre information que le client ou l’utilisateur choisit de partager avec l’Entreprise

Finalités du traitement des données

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

Fournir et gérer les services de coaching pour streamers Twitch
Communiquer avec les clients et les utilisateurs
Répondre aux demandes et aux réclamations
Gérer les paiements
Améliorer les services et le contenu du site internet de l’Entreprise
Envoyer des newsletters et des informations promotionnelles, avec le consentement préalable des clients et des utilisateurs

Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées à l’Entreprise et à ses coachs. L’Entreprise ne partage pas les données personnelles avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour fournir les services de coaching ou si cela est exigé par la loi.

Durée de conservation des données

L’Entreprise conserve les données personnelles pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et au maximum pendant une durée de [nombre d’années, par exemple : 3 ans] après la fin de la relation contractuelle avec le client ou l’utilisateur.

Sécurité des données

L’Entreprise met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la perte, la destruction, l’accès, la modification ou la divulgation non autorisés.

Droits des clients et des utilisateurs

Conformément à la législation applicable en matière de protection des données personnelles, les clients et les utilisateurs disposent des droits suivants :

Droit d’accès : le client ou l’utilisateur peut demander à l’Entreprise de lui fournir une copie des données personnelles détenues à son sujet.
Droit de rectification : le client ou l’utilisateur peut demander à l’Entreprise de corriger ou de compléter les données personnelles inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : le client ou l’utilisateur peut demander à l’Entreprise de supprimer ses données personnelles, dans certaines circonstances
Droit à la limitation du traitement : le client ou l’utilisateur peut demander à l’Entreprise de limiter le traitement de ses données personnelles, dans certaines circonstances.
Droit à la portabilité des données : le client ou l’utilisateur peut demander à l’Entreprise de lui fournir ses données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de les transmettre directement à un autre responsable du traitement, dans certaines circonstances.
Droit d’opposition : le client ou l’utilisateur peut s’opposer au traitement de ses données personnelles pour des raisons tenant à sa situation particulière, notamment en ce qui concerne le marketing direct.
Droit de retirer son consentement : si le traitement des données personnelles est basé sur le consentement, le client ou l’utilisateur peut retirer son consentement à tout moment.